智慧之光照耀海岛
——省委组织部科技服务团进湄洲岛服务两年成效凸显
周凌瀚 吴伟锋 湄洲日报
图为科技服务团成员湄洲岛旅游局副局长张慧副教授(右)到民宿村上春宿里指导店内环境布置
“时间过得真快,我们来湄洲岛服务的时间7月份就结束了。这2年,看到湄洲岛发生翻天覆地的变化,作为其中的一分子,真的感到很高兴。以后我们无论走到哪里,都会继续关注、支持第二故乡湄洲岛的未来发展。”到7月份,省委组织部选派的11名专家成员组成的科技服务团进湄洲岛开展为期2年的技术帮扶结束,即将离开湄洲岛,成员们都感到不舍。
的确,从2014年7月起,科技服务团到湄洲岛进行为期2年的技术帮扶,成效明显,大家有目共睹。他们发挥专业特长,积极出谋划策,躬耕于野,不求闻达,扎根湄洲岛,与全岛上下一起努力,为创建文明湄洲岛,加快把湄洲岛建设成国际旅游度假目的地和“朝圣岛、旅游岛、生态岛”做了大量工作。
■改变,从旅游业态开始
初夏的湄洲,艳阳入海浪依依,时有幽花一树明。然而,风光是属于游客的,张慧并没有时间去欣赏美景。本是4491.c威尼斯副教授的张慧,是科技服务团成员之一,这2年一直担任湄洲岛旅游局副局长。现在,科技服务团的服务年限即将到了,在返校前,他还有一件工作要做,那就是帮助岛民周金锁顺利开好一家创意茶饮文化店——“MOMO·茶”。
“这个壁橱可以考虑多加一些海岛特有的装饰,不会显得枯燥。”“消防!消防的设备一定要配齐,安全是第一位。”张慧走进这家正在装修的店面,周金锁连忙迎了上来,对于张慧的建议,周金锁认真记下。
这家创意茶饮文化店位于湄洲大道旁,沿街露台用防腐木搭建,桌椅都具有莆仙特色,墙壁上贴着莆仙古民居式的红砖墙壁纸,进店就像走进一家普通的百姓人家。“‘MOMO·茶’是我在岛内经营的一家茶酒饮品的连锁店,这是我在岛上开的第3家店。这些店从引荐招租到帮忙贷款,从店铺取名到装修装饰,都得到张教授的倾力帮助。这2年,在张教授的建议下,我的店加进许多文化创意元素,逐步得到了游客的青睐,我立志要做一家有品位、诚信经营的创客者。”周金锁说。
“初到湄洲,这里旅游业态比较单一,旅游市场亟待规范,当地靠的还是门票收入等一锤子买卖,很难赢得游客的心。要改变,就要丰富湄洲岛的旅游业态。”张慧说,科技服务团来到湄洲岛,正值《中共莆田市委、莆田市人民政府关于加快湄洲岛国家旅游度假区发展的若干意见》出台实施之际,为专家们开展工作提供了许多政策的支持。
“湄洲岛党工委、管委会决定我挂职在湄洲岛旅游局,担任副局长,尽量地简政放权,给予我决策权,极大方便了我的工作。”张慧说,入岛后,他每天和岛上工作人员一样上班,全身心投入,在湄洲岛旅游产业发展政策的制定、旅游业态开发的辅导、营销策划和行业培训上倾尽所学,有力推动了岛上旅游业态的丰富。前不久,为迎接创5A工作,张慧牵线搭桥,邀请华侨大学4位教授为湄洲岛旅游从业人员进行了4场有针对性的专业培训;并利用自己的休息时间,主动义务对行业人员进行培训,先后对莆仙印象、村上春宿、台湾度假山庄、满庭芳私房菜进行业务和服务培训指导,提升其服务质量和管理水平;牵线引进福建电视台亲子类旅游节目《暑期我最乐》,收到良好的营销效果。
■服务,从扎根海岛做起
在湄洲妈祖祖庙牌坊广场旁,有一家装修精美的妈祖平安礼店,里面销售的都是妈祖糕、面塑、各类妈祖像等旅游纪念品。在几年前,岛上销售纪念品的只是一些零星的商贩,商品质量参差不齐,并没有像妈祖平安礼店这样专营旅游纪念品的正规店面。
作为科技服务团成员之一林连山,原本在厦门中旅集团担任副总经理,来湄洲挂职于湄洲岛旅建集团,担任该集团董事、副总经理。在妈祖平安礼店筹备阶段,他到处搜罗相关产品,甚至自己掏钱买样品。“被选拔进科技服务团,是一种荣誉,运用自己技术专长,为当地作贡献,也是我们的责任。”
为了尽快融入湄洲岛建设,科技服务团注重理论与实践集合,为地方发展当好参谋助手,全体成员深入渔家农户、景区景点进行实地考察,逐渐对湄洲岛有了深入的了解,为开展工作打下了坚实的基础。
这2年,各成员的工作成果丰硕。团长林成立担任湄洲岛农林水局副局长,为湄洲岛生态绿化、沿海防护林保护积极献计献策,联系争取省林业厅的相关部门对湄洲岛的环岛公路、海峡两岸妈祖文化交流中心等工程项目林地报批支持及政策支持;林连山向旅建集团递交了《旅游服务公司发展建议》、《黄金沙滩开发改造建议》,规范自行车租赁业务等;科技服务团成员之一陈淑媛发挥工程造价的专业优势,协助起草建设工程施工合同、公路工程施工合同等专用条款,在编制、审核概预算工作中,认真协助新同事,建议他们采用工程预算软件计价,提高了工程预算造价的准确性……服务团成员们充分发挥每个人不同专长和团队作用,分批次到海岛基层调研、考察,互相提思路,提建议,为各挂职部门的发展提供智力支撑。
同时,团成员们积极深入建设一线,有力地推动了重点项目建设。他们发挥专业特长和信息灵敏的优势,进村入户,转换角色,吃苦耐劳,扎实工作,为所挂职各单位做了大量具体工作。卓益平、念寒、龙胜、郭国林、苏衍等人负责牵头环岛公路新建路段、对台万吨客滚码头及轮渡提升工程前期等工作,参与了轮渡二通道、环岛路、游客集散广场等岛上主要基础设施项目决策讨论及前期工作。
尽管科技服务团成员在挂职期间做出了不懈努力,也取得了许多成绩,但他们也坦言,时间太短暂了,一些项目还没有做到最佳状态,心中还是有一些遗憾的。不过,他们就是离开了湄洲岛,也会时刻关注湄洲岛的发展,这里是全球妈祖信众信仰的中心,相信有妈祖的护佑,湄洲岛明天会更美好!
■兴岛,从培养人才入手
“湄洲岛科技服务团主动融入当地,激发‘科技效应’,他们的到来,这2年为湄洲岛的跨越发展做出了显著贡献。”湄洲岛党工委组织部部长刘大鹏在接受记者采访时说道。
记者在采访中了解到,这支科技服务团队伍不仅专业强、能力强,而且服务效果好。服务团组成人员来自省内各高校、设计院、旅行社、科研试验所等,专业涵盖了交通运输、城镇规划、园林绿化、企业管理、旅游营销等方面,极大契合了湄洲岛旅游开发、项目建设和美化绿化的需求;成员中具有高级工程师的有3名,副教授有2名,在原单位均担任部门负责人或为技术中坚力量,在专业能力和管理能力上实现双保障,来岛后能尽快适应海岛工作环境和工作岗位;湄洲岛在服务团的努力帮助下有力地推动了旅游基础设施的建设,岛内的环岛公路、生态路、渔港码头等项目动工有序。同时,服务团充分利用自身专业技术人才优势,指导岛上民宿结合妈祖文化、海滨地理优势进行开发,推动成立“湄洲人家”客栈协会,如今,门前挂着“湄洲人家”牌子的民宿会员达68家。
得益于科技服务团的帮助,这2年湄洲岛的变化显著。
规划水平提升。科技服务团针对淡季游客少,游客不过夜等问题,提出《湄洲岛旅游淡季营销建议》、策划《湄洲岛2016旅游营销策划案》、成功组织“三大渔女聚湄洲拜妈祖”大型旅游营销活动,进一步提升了旅游品质,较好地激活了淡季旅游市场。同时,能综合考虑到湄洲岛自然地理格局、资源环境承载能力、现有开发强度和发展潜力,提出规划新思路。在项目前期、合同审核、交通规划、新农村建设、给排水工程等工作成效明显。
基础设施完善提升。自科技服务团来岛工作以来,湄洲岛的基础设施、接待设施和岛容岛貌都有较大的提升,环岛西路、环岛东路等一系列道路,运输条件不断改善。
旅游新业态培育提升。针对岛内混乱的旅馆业,发起制定《湄洲岛民宿业诚信经营积分制管理办法》,帮助岛民开发民宿旅店;研究出台了《关于扶持湄洲岛创意设计、文化主题型旅游休闲业态项目发展的措施》扶持政策,鼓励民众参与具有文化主题、创意设计的旅游休闲业态建设;起草《湄洲岛鼓励扶持文创业态暂行规定》等系列扶持政策,鼓励引导民众参与旅游文化创意项目,积极为房屋业主和创新创业者之间牵线搭桥,推动了湄洲岛旅游新业态的蓬勃发展。
刘大鹏说,在日前召开的全国科技创新大会上,习近平总书记强调,科技兴则民族兴,科技强则国家强。湄洲岛接下来的发展依然离不开科技人才的支撑。下一步,湄洲岛党工委组织部将继续探索建立培养人才机制,建立“传帮带”人才培养模式,以科技服务团为人才导师,主动认领机关干部为“徒弟”,每位人才导师配备2-3名干部跟班学习,传授“独门秘籍”,为湄洲岛培养专业人才,使工作的开展不脱节,有连续性。同时,继续引进一批新型人才,以旅建集团为平台,制定出台人才招聘计划,计划招聘工程类专业高层次人才,并出台高层次人才补贴政策,对硕士以上服务人员给予相对较好的资金补助。
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